ในยุคที่การตลาดออนไลน์กำลังก้าวหน้าและมาแทนที่การตลาดแบบเก่า ทำให้หลายคนพยายามค้นหาและศึกษาแผนการตลาดที่ได้ผล หนึ่งในนั้นก็คือทำ Search Engine Marketing วันนี้เราเลยอยากจะมาปูพื้นฐานความรู้ว่า Search Engine Marketing คืออะไร และทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ
Search Engine Marketing คืออะไร
Search Engine Marketing หรือก็คือ SEM ที่เรามักจะเรียกกันสั้น ๆ เป็นการทำการตลาดออนไลน์บน Search Engine ไม่ว่าจะเป็น Google, Bing, Yahoo หรือ Search หรือ Search Engine อื่น ๆ ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคเห็นเว็บไซต์หรือสินค้าของเรา เมื่อค้นหาคำหรือ Keyword ตามที่เรากำหนดเอาไว้
การทำ Search Engine Marketing จะมี 2 วิธีหลัก ๆ คือ การทำ SEO อย่างที่ทุกคนทราบกัน กล่าวคือ เป็นการให้เว็บไซต์ของเราไต่อันดับโดยที่ไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณา กับอีกวิธีหนึ่งก็คือ การซื้อโฆษณาแบบ Pay Per Click หรือ PPC ซึ่งเราจะต้องจ่ายเงินค่าโฆษณาตามจำนวนคนที่คลิกเข้าไปในเว็บไซต์ของเรานั่นเอง โดยเว็บไซต์ของเราจะแสดงขึ้นที่ด้านบนหรือหน้าแรกของการค้นหา
ด้วยเหตุนี้ Search Engine Marketing คือสิ่งที่ตอบโจทย์ผู้ประกอบการ โดยเฉพาะหากว่าต้องการเห็นผลในทันที และต้องการให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากผู้บริโภคที่ค้นหาคีย์เวิร์ดดังกล่าว ย่อมมีวัตถุประสงค์ และสนใจในสินค้าหรือบริการอยู่แล้ว จึงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าและบริการมากกว่าการทำการตลาดช่องทางอื่นนั่นเอง
พอมาถึงตรงนี้หลายคนอาจจะถามว่าการทำ SEO หรือ SEM แบบ PPC ดีกว่ากัน ที่จริงแล้วคำตอบขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของเรา หากว่าต้องการให้ลูกค้าเห็นเว็บไซต์และซื้อสินค้าในระยะเวลาอันรวดเร็ว การซื้อโฆษณาแบบ Pay per Click จะเห็นผลเร็วกว่าและสามารถวัดผลเป็นตัวเลขได้ แต่อีกทางหนึ่งก็สามารถทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์เราติดหน้าแรกอย่างยั่งยืนนั่นเอง