ในการค้าขายออนไลน์นอกจากแพลตฟอร์มตัวช่วยอย่าง Lazada, Shoppee ที่เราล้วนรู้จักกันดีแล้ว ในปัจจุบันยังมี LINE ที่เป็นตัวช่วยให้การค้าขายง่ายขึ้น ทั้งกับผู้ซื้อและผู้ขาย เพราะ LINE เป็นแอปพลิเคชันที่ไม่ว่าใครก็ต้องมีติดเครื่องไว้โดยไม่ต้องทำการดาวน์โหลดเพิ่ม แต่สำหรับใครที่ยังลังเลใจ วันนี้เราจะพามารู้จักกับ LINE ที่ให้บริการ MyShop ให้มากขึ้น
เริ่มทำความรู้จัก LINE OA
LINE OA (Official Account) คือบัญชีสำหรับการเปิดร้านค้าในรูปแบบบัญชีธุรกิจ ใช้สำหรับติดต่อสื่อสารกับผู้ที่ติดตามบัญชีร้านค้าของเรา ซึ่งมีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยทำให้ร้านค้าและลูกค้าได้มีความใกล้ชิดกันมากขึ้น เช่น
- การ Broadcast ข้อความ
- การสร้างข้อความตอบรับอัตโนมัติ
- การส่งแบนเนอร์
- การทำคูปองสะสมแต้ม
- การสร้าง Rich Menu
LINE SHOPPING ช่วยในการค้าขายได้อย่างไร
LINE SHOPPING เป็นแหล่งรวบรวมร้านค้าออนไลน์ให้เหล่าพ่อค้าแม่ค้าได้ลงขายสินค้าเพื่อให้ลูกค้าซื้อได้อย่างสะดวก ทั้งสินค้าประเภทอาหาร เสื้อผ้า แฟชั่น เครื่องประดับ เรียกได้ว่าเป็นการรวมสินค้าทุกชนิดที่สามารถนำมาขายได้ ซึ่งมีจุดเด่น ดังนี้
- มีระบบหน้า-หลังบ้านที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการบริหารร้านค้า
- ร้านค้าสามารถซื้อขายได้โดยตรงกับลูกค้า
- สำหรับผู้ที่ใช้บริการ LINE สามารถมีร้านค้าบน LINE SHOPPING ได้โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งเพิ่มใดๆ
- สามารถใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
- ระบบช่วยจดจำข้อมูลของลูกค้า โดยลูกค้าคุณไม่ต้องกรอกที่อยู่ใหม่ทุกครั้งที่ทำการสั่งซื้อ
- ตัวกรองแชทตามสถานะการสั่งซื้อ
- ติดแท็กที่ชื่อลูกค้าเพื่อแยกกลุ่มลูกค้า
- รับชำระเงินได้หลายช่องทาง
- ตัดสต็อกได้อัตโนมัติทุกการสั่งซื้อ
- ดูสรุปรายงานได้ ไม่ว่าจะเป็นรายงานสินค้าคงคลัง รายงานการสั่งซื้อ และรายงานการชำระเงิน